다인패스 개인정보처리방침

시행일자: 2025년 1월 31일  |  최종 개정일: 2026년 8월 31일

주식회사 우성다인패스(이하 "회사")은(는) 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

목차
  1. 개인정보의 처리 목적
  2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
  3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
  4. 개인정보의 제3자 제공
  5. 개인정보 처리업무의 위탁
  6. 개인정보의 국외 이전
  7. 위치정보의 처리
  8. 이동통신단말장치 접근권한
  9. 개인정보의 파기 절차 및 방법
  10. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
  11. 개인정보의 안전성 확보 조치
  12. 쿠키 등 자동 수집 장치의 운영 및 거부
  13. 행태정보의 수집·이용 및 거부
  14. 14세 미만 아동의 개인정보
  15. 개인정보 보호책임자 및 열람청구
  16. 권익침해 구제 방법
  17. 개인정보처리방침의 변경

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

가. 회원가입 시 (본인확인 기반 가입)

구분 수집 항목
필수 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 본인확인 정보(CI/DI 등 연계정보·중복가입확인정보), 만 18세 이상 여부
선택 프로필 정보, 마케팅 정보 수신 동의 여부, 앱 푸시 알림 수신 동의 여부

나. 서비스 이용 과정에서 수집되는 항목

서비스 수집 항목
예약 예약자명, 연락처, 예약 업체·상품, 예약 일시·인원, 요청사항, 교통수단 등 설문 응답
결제 결제 수단 정보, 결제 승인·거래 내역, 결제 취소·환불 정보(카드번호 등 결제 수단의 상세 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다)
리뷰·문의 리뷰 내용, 별점, 첨부 이미지(사진), 문의 내용 및 첨부 파일
고객센터 상담 내용, 상담 이력, 답변을 위한 연락처
주소 입력 배송지·방문지 등 이용자가 직접 입력한 주소 정보

다. 서비스 이용 시 자동으로 생성·수집되는 항목

라. 아이디/비밀번호 찾기 등 본인확인 시

마. 수집 방법

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래와 같이 보관합니다.

보존 항목 근거 법령 보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 3년
표시·광고에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 6개월
전자금융 거래에 관한 기록 전자금융거래법 5년
본인확인에 관한 기록 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 6개월
웹사이트 방문(접속 로그, 접속 IP) 기록 통신비밀보호법 3개월
위치정보 이용·제공사실 확인자료 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 6개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유·이용 기간
예약·이용 대상 업체(가맹점) 예약 접수·확인, 예약 서비스 제공, 방문 응대, 예약 관련 문의 응대 예약자명, 연락처, 예약 일시·인원·상품, 요청사항 제공 목적 달성 시까지 또는 관계 법령에 따른 기간
코리아크레딧뷰로(KCB) 실명·본인 확인, 중복 가입 확인, 명의 도용 방지 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 내·외국인 정보, 통신사 정보 관계 법령에 따른 기간

이용자는 개인정보의 제3자 제공에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 다만 예약 업체에 대한 필수 정보 제공에 동의하지 않을 경우 해당 예약 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 안전한 처리, 재위탁 제한, 관리·감독, 손해배상 등의 책임에 관한 사항을 계약서에 반영하고 있습니다.

수탁업체 위탁 업무 내용
토스페이먼츠㈜ 결제 처리 및 결제 도용 방지, 결제 취소·환불
Google LLC (Firebase) 앱 푸시 알림(FCM) 발송, 인증, 앱 배포 및 안정성 관리
네이버클라우드㈜ 지도 및 위치 표시, 클라우드 인프라 운영
SK텔레콤㈜ (T map) 길찾기 및 경로 안내 연동
㈜카카오 주소 검색(우편번호 서비스) 등 부가 기능 제공
Amazon Web Services 서비스 운영을 위한 서버·인프라 운영 및 데이터 보관

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(위탁)할 수 있습니다.

이전받는 자 이전 국가 이전 항목 이전 일시 및 방법 이용 목적 및 보유 기간
Google LLC 미국 등 푸시 토큰, 단말기 정보, 앱 이용·오류 로그 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송 푸시 알림 발송 및 앱 안정성 관리 / 위탁계약 종료 시까지

이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 관련 기능(예: 푸시 알림) 이용이 제한될 수 있습니다. 실제 이용 중인 클라우드 리전에 따라 국외 이전이 발생하지 않을 수도 있습니다.

7. 위치정보의 처리

8. 이동통신단말장치 접근권한

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 단말기 접근권한을 사용하며, 선택적 접근권한에 동의하지 않아도 앱의 기본 기능은 이용할 수 있습니다.

권한 구분 이용 목적
위치 선택 주변 업체 검색, 지도 및 길찾기, 위치 기반 추천
카메라 선택 리뷰·문의 사진 촬영 및 첨부
사진/미디어/저장공간 선택 리뷰·문의 이미지 첨부, 이미지 저장
마이크 선택 음성 검색 및 음성 입력(음성-텍스트 변환)
음성 인식 선택 음성을 텍스트로 변환하여 검색어 입력
생체 인증(Face ID / 지문) 선택 간편 로그인 및 본인 확인 (인증 결과만 사용하며 생체정보는 단말기에만 저장되고 서버로 전송되지 않습니다)
알림 선택 예약·결제·문의 답변 등 앱 푸시 알림 수신
네트워크 통신 필수 서버와의 데이터 송수신

접근권한은 운영체제의 설정 메뉴 또는 앱 내 설정에서 언제든지 변경·철회할 수 있습니다. Android 6.0 미만 기기의 경우 선택 권한을 개별적으로 설정할 수 없으므로 OS 업그레이드를 권장합니다.

9. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보에 대해 관계 법령에 따라 별도 분리 보관하거나 파기하는 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

10. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

12. 쿠키 등 자동 수집 장치의 운영 및 거부

회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 불러오는 쿠키성 저장소(로컬 저장소 등)를 사용할 수 있습니다. 이는 로그인 상태 유지, 이용 환경 설정 저장, 이용 통계 분석 등에 활용됩니다. 이용자는 앱을 삭제하거나 단말기 설정에서 앱 데이터를 삭제하여 저장된 정보를 제거할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 불편이 있을 수 있습니다.

13. 행태정보의 수집·이용 및 거부

14. 14세 미만 아동의 개인정보

본 서비스는 만 18세 이상의 이용자를 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 허용하지 않습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알게 된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

15. 개인정보 보호책임자 및 열람청구

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분 개인정보 보호책임자 개인정보 보호 담당부서
성명 / 직책 김성모 / 본부장 고객지원팀
연락처 전화: 010-3927-0573   이메일: dainpassdev@gmail.com

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드립니다.

개인정보 열람청구는 아래 부서에 하실 수 있습니다:
고객지원팀 / dainpassdev@gmail.com / 1577-8397

16. 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

17. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일자로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전(이용자에게 불리한 중요한 변경의 경우 30일 전)부터 앱 공지사항을 통하여 고지합니다.